leđa

Ova izjava o privatnosti zadnji put je ažurirana 20. listopad 2023. i odnosi se na građane i osobe sa stalnim prebivalištem u Europskom gospodarskom prostoru i Švicarskoj.

U ovoj izjavi o privatnosti objašnjavamo što radimo s podacima koje dobivamo o vama putem https://www.stem-sesvete.eu. Preporučujemo da pažljivo pročitate ovu izjavu. U našoj obradi pridržavamo se zahtjeva zakona o privatnosti. To između ostalog znači da:

  • jasno navodimo svrhe u koje obrađujemo osobne podatke. To činimo pomoću ove izjave o privatnosti;
  • nastojimo ograničiti prikupljanje osobnih podataka samo na osobne podatke potrebne za legitimne svrhe;
  • najprije tražimo Vaš izričiti pristanak za obradu Vaših osobnih podataka u slučajevima koji zahtijevaju Vaš pristanak;
  • poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke i također to zahtijevamo od strana koje obrađuju osobne podatke u naše ime;
  • poštujemo vaše pravo na pristup vašim osobnim podacima ili na ispravak ili brisanje istih, na vaš zahtjev.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite znati koje točno podatke o vama čuvamo, kontaktirajte nas.

1. Svrha, podaci i rok čuvanja

Možemo prikupljati ili primati osobne podatke za brojne svrhe povezane s našim poslovanjem koje mogu uključivati sljedeće: (kliknite za proširenje)

1.1 Kontakt - putem telefona, pošte, e-pošte i/ili web-obrazaca

U tu svrhu koristimo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Naziv računa ili alias
  • Kućna ili druga fizička adresa, uključujući naziv ulice i naziv grada ili mjesta
  • E-mail adresa
  • Broj telefona

Osnova na kojoj možemo obrađivati ove podatke je:

Po davanju suglasnosti.

Razdoblje zadržavanja

Ove podatke čuvamo do prekida usluge.

1.2 Newsletteri

U tu svrhu koristimo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa

Osnova na kojoj možemo obrađivati ove podatke je:

Po davanju suglasnosti.

Razdoblje zadržavanja

Ove podatke čuvamo do prekida usluge.

2. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Za više informacija o kolačićima pogledajte naša Pravila o kolačićima. 

3. Prakse otkrivanja

Otkrivamo osobne podatke ako smo dužni prema zakonu ili sudskom nalogu, kao odgovor agenciji za provođenje zakona, u mjeri dopuštenoj prema drugim odredbama zakona, da damo informacije ili za istragu o predmetu koji se odnosi na javnu sigurnost.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

4. Sigurnost

Predani smo sigurnosti osobnih podataka. Poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo ograničili zlouporabu i neovlašteni pristup osobnim podacima. Time se osigurava da samo potrebne osobe imaju pristup vašim podacima, da je pristup podacima zaštićen i da se naše sigurnosne mjere redovito provjeravaju.

5. Web stranice trećih strana

Ova izjava o privatnosti ne odnosi se na web stranice trećih strana povezane poveznicama na našoj web stranici. Ne možemo jamčiti da ove treće strane postupaju s vašim osobnim podacima na pouzdan ili siguran način. Preporučujemo da prije korištenja ovih web stranica pročitate izjave o privatnosti ovih web stranica.

6. Izmjene i dopune ove izjave o privatnosti

Zadržavamo pravo izmjena i dopuna ove izjave o privatnosti. Preporuča se da redovito pregledavate ovu izjavu o privatnosti kako biste bili upoznati sa svim promjenama. Osim toga, aktivno ćemo vas informirati gdje god je to moguće.

7. Pristup i izmjena vaših podataka

Ako imate pitanja ili želite znati koje osobne podatke imamo o vama, obratite nam se. Možete nas kontaktirati pomoću podataka ispod. Imate sljedeća prava:

  • Imate pravo znati zašto su vaši osobni podaci potrebni, što će se s njima dogoditi i koliko će dugo biti zadržani.
  • Pravo pristupa: Imate pravo pristupa svojim osobnim podacima koji su nam poznati.
  • Pravo na ispravak: imate pravo dopuniti, ispraviti, izbrisati ili blokirati svoje osobne podatke kad god to želite.
  • Ako nam date privolu za obradu Vaših podataka, imate pravo opozvati tu privolu i tražiti brisanje Vaših osobnih podataka.
  • Pravo na prijenos vaših podataka: imate pravo zatražiti sve svoje osobne podatke od voditelja obrade i u cijelosti ih prenijeti drugom voditelju obrade.
  • Pravo na prigovor: možete se usprotiviti obradi vaših podataka. Pridržavamo se toga, osim ako ne postoje opravdani razlozi za obradu.

Uvijek jasno navedite tko ste, kako bismo bili sigurni da nećemo mijenjati ili brisati podatke pogrešne osobe.

8. Podnošenje prigovora

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji postupamo (prigovor na) obradu Vaših osobnih podataka, imate pravo podnijeti prigovor Tijelu za zaštitu podataka.

9. Službenik za zaštitu podataka

Naš službenik za zaštitu podataka registriran je pri tijelu za zaštitu podataka u državi članici EU. Ako imate pitanja ili zahtjeva u vezi s ovom izjavom o privatnosti ili za službenika za zaštitu podataka, možete kontaktirati Dragana Koleski, putem ili info@semos-informatika.eu

10. Kontakt podaci

SEMOS informatika j.d.o.o
Ulica Slavka Kovačića odvojak 8-C, HR-10361 Sesvete, Grad Zagreb
Hrvatska
Web-stranica: https://www.stem-sesvete.eu
E-pošta: info@semos-informatika.eu

Dodatak

WooCommerce

 

Što prikupljamo i pohranjujemo

Dok pregledavate našu web stranicu, pratit ćemo sljedeće:

  • Proizvodi koje ste pogledali: koristit ćemo ovo da bi, na primjer, prikazali proizvode koje ste nedavno pogledali.
  • Lokacija, IP adresa i vrsta preglednika: koristit ćemo to za svrhe kao što su procjena poreza i dostave
  • Adresa za dostavu: zatražit ćemo od vas da unesete ovo kako bismo, primjerice, mogli procijeniti cijenu/opciju dostave prije slanja narudžbe i/ili poslati vam narudžbu!

Također ćemo koristiti kolačiće kako bismo pratili sadržaj košarice dok pregledavate našu web stranicu

Napomena: preporučujemo dodavanje dodatnih pojedinosti u pravila o kolačićima i povezivanje tog odjeljka odavde.

Kada kupujete od nas, od vas ćemo tražiti da dajete podatke, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke o plaćanju i opcionalne podatke o računu kao što su korisničko ime i zaporka. Koristit ćemo te podatke za svrhe, kao što su:

  • Slanje informacija o vašem računu i narudžbi
  • Odgovorite na zahtjeve, uključujući povrate i prigovore
  • Obrada plaćanja i sprječavanje prijevare
  • Postavite korisnički račun za našu trgovinu
  • Pridržavajte se svih zakonskih obveza koje imate, poput izračuna poreza
  • Poboljšajte ponudu vaše trgovine
  • Slanje marketinških poruka, ako ih odlučite primati

Ako izradite račun, pohranit ćemo vaše ime, adresu, email adresu i telefonski broj, koji će se upotrijebiti za popunjavanje polja naplate prilikom buduće narudžbe.

Obično pohranjujemo informacije o vama dok god trebamo vaše podatke u svrhe za koje ih prikupljamo i upotrebljavamo, a nismo više zakonski obvezni da ih čuvamo. Na primjer, podatke o narudžbi čuvamo 10 godina za porezne i računovodstvene svrhe. To uključuje vaše ime, adresu e-pošte i adrese za naplatu i dostavu.

Također ćemo pohraniti komentare ili recenzije, ako ih odlučite ostaviti.

 

Tko iz našeg tima ima pristup

Članovi našeg tima imaju pristup informacijama koje nam dajete. Na primjer, administratori i upravitelji dućana mogu pristupiti:

  • Informacije o narudžbi poput onoga što je kupljeno, kada je kupljeno, gdje treba poslati, i
  • Informacije o klijentima kao što su: vaše ime, adresa e-pošte i informacije o naplati i dostavi.

Članovi našeg tima imaju pristup ovim informacijama kako bi ispunili narudžbe, obradili povrate i pružali korisničku podršku.

 

Što dijelimo s drugima

 

Plaćanja

Prihvaćamo plaćanja putem PayPala. Prilikom obrade uplata, neki će podaci biti proslijeđeni PayPalu, uključujući informacije potrebne za obradu ili podršku plaćanja, kao što su ukupni iznos kupnje i podaci o naplati.

Više pojedinosti potražite u Pravilima o privatnosti usluge PayPal .